Bu ləğv və geri qaytarılma şərtləri GO TRAVEL MMC tərəfindən təqdim olunan bütün turizm xidmətlərinə şamil edilir.
GO TRAVEL MMC aviabilet, otel rezervasiyası, tur paketləri, transfer, viza xidməti, səyahət sığortası, kruiz, avtomobil icarəsi və digər turizm xidmətləri üzrə vasitəçi və ya təşkilatçı qismində fəaliyyət göstərir. Buna görə də hər bir xidmət üzrə ləğv və geri qaytarılma şərtləri müvafiq aviaşirkətin, otelin, tur operatorunun və ya digər xidmət təchizatçısının qaydalarına uyğun tətbiq olunur.
Aviabiletlərin dəyişdirilməsi və ya ləğvi seçilmiş aviaşirkətin tarif qaydalarına əsasən həyata keçirilir.
Bəzi aviabiletlər geri qaytarılmayan və ya dəyişdirilməsi mümkün olmayan tariflərlə satılır.
Tarif şərtlərinə əsasən tətbiq olunan cərimələr, xidmət haqları və digər xərclər geri qaytarılacaq məbləğdən çıxılır.
Otellər üzrə ləğv qaydaları rezervasiya zamanı seçilmiş tarifdən asılıdır.
Geri qaytarılmayan tariflər üzrə edilmiş rezervasiyalar üçün ödəniş geri qaytarılmaya bilər.
Pulsuz ləğv imkanı təqdim edilən rezervasiyalar yalnız otel tərəfindən müəyyən edilmiş müddət ərzində ləğv edildikdə geri qaytarılma mümkündür.
Tur paketlərinin ləğvi tur operatorunun və xidmətə daxil olan aviaşirkət, otel və digər tərəfdaşların qaydalarına uyğun həyata keçirilir.
Səyahət tarixinə az müddət qaldıqda və ya xidmət artıq təsdiqləndikdən sonra cərimə tətbiq oluna və ya ödəniş tam geri qaytarılmaya bilər.
Viza müraciəti təqdim edildikdən sonra dövlət rüsumları, konsulluq ödənişləri və üçüncü tərəf xidmət haqları geri qaytarılmır.
Sənədlərin hazırlanması üçün göstərilmiş xidmətlər üzrə çəkilmiş faktiki xərclər geri qaytarılan məbləğdən çıxıla bilər.
Vizanın verilməsi və ya imtina edilməsi müvafiq dövlət qurumlarının qərarıdır və GO TRAVEL MMC buna görə məsuliyyət daşımır.
Transfer, ekskursiya, avtomobil icarəsi, kruiz və digər əlavə xidmətlər üzrə dəyişiklik və ləğv həmin xidməti təqdim edən şirkətin qaydalarına uyğun həyata keçirilir.
Geri qaytarılması mümkün olan ödənişlər təsdiqləndikdən sonra mümkün olduğu halda ilkin ödəniş üsulu ilə həyata keçirilir.
Bank kartı ilə edilmiş ödənişlər həmin bank kartına qaytarılır.
Bank köçürməsi ilə edilmiş ödənişlər müştərinin təqdim etdiyi bank rekvizitlərinə qaytarılır.
Nağd ödənişlər qanunvericiliyə və müvafiq sənədləşməyə uyğun qaydada geri qaytarılır.
Geri qaytarılmanın həyata keçirilmə müddəti xidmət təchizatçısının, bankın və istifadə olunan ödəniş sisteminin emal müddətindən asılıdır.
Bu müddət adətən 3–30 iş günü arasında dəyişə bilər.
Aşağıdakı hallarda ödəniş tam və ya qismən geri qaytarılmaya bilər:
Təbii fəlakətlər, müharibə, epidemiya, dövlət məhdudiyyətləri, hava şəraiti, aviaşirkət qərarları və digər fors-major hallarında dəyişiklik və geri qaytarılma müvafiq xidmət təchizatçısının tətbiq etdiyi qaydalara uyğun həyata keçirilir.
GO TRAVEL MMC
VÖEN: 1004487341
Ünvan: Bakı şəhəri, Əhməd Rəcəbli küçəsi 153, IST Plaza
Telefon: +994 55 636 63 33
E-mail: info@gotravel.az
English
Russian
Arabic